よくある質問

Q1: 一般的なセラミック材料は何ですか?

>>> 一般的な特殊セラミックスは、アルミナ、ジルコニア、炭化ケイ素、窒化ケイ素、窒化アルミニウム、コージェライト、ムライト、コランダム....

Q2: どのような種類のセラミックを提供していますか?

>>> アルミナ(Al2O3)、ジルコニア(ZrO2)、窒化アルミニウム(AlN)、コーディエライト、ホットプレス窒化ホウ素(BN)、マシナブルガラスセラミック(Macor)、ムライト、窒化ケイ素(Si3N4)。

Q3: セラミックを自分で加工できますか?

>>> アルミナやジルコニアなどのより硬いセラミックにはダイヤモンド工具が必要ですが、マシナブル ガラス セラミックやホットプレス窒化ホウ素などの他の材料も機械加工できます。適切な結果を得るには時間、経験、半専門的なツールが必要ですが、それは可能であり、多くのお客様が社内で非常に高速なソリューションを必要とする場合にこれを利用しています。

Q4: 海外への発送は可能ですか?

>>> はい、事実上世界中どこへでも発送可能です。通常、DHL、EMS、Fedex、UPS、TNT などの国際速達を使用します。このルートをご希望の場合は、お客様ご自身の宅配便アカウントで発送を手配することもできます。

Q5: サンプルや少量の購入はできますか?

>>> はい、テスト用に材料の小さなサンプルを提供させていただきます。お客様のニーズに合わせて、試作から量産までの供給も可能です。

Q6: お見積りはどれくらいで届きますか？

>>> これは要件の複雑さに完全に依存します。バーやロッドなどの簡単なアイテムの場合、通常 24 時間以内にお見積りを提供できます。

Q7:納期はどれくらいですか？

>>> セラミック保護管や絶縁棒などの標準製品の納期は通常7営業日です。ホットプレスされた窒化ホウ素と機械加工可能なガラス セラミックの場合、約 10 営業日かかります。アルミナ、ジルコニア、炭化ホウ素、窒化ケイ素製のカスタマイズ製品の場合、総生産時間は約 20 ～ 30 営業日です。

Q8: 倉庫保管の付加価値サービスにはどのようなものがありますか?

>>> NOVATEK の顧客は、魅力的な価格と最適な在庫管理サービスの恩恵を受けることができます。セラミック部品の場合、コストの観点から、大量バッチを製造することが非常に有利です。保管コストを削減できるよう、一括注文および委託倉庫サービスを提供しています。典型的な例として、1 年分の供給量を製造し、その後、年間を通じて複数回に分けて注文することができます。これは物流の観点から非常に有益であり、配送をより迅速かつ確実に手配できるようになります。

Q9: 付加価値サービスは何ですか? 包装とラベル貼り?

>>> 物流を簡素化するために、カスタムのパッケージとラベルを提供します。多くのお客様が物流コストを削減するためにこのサービスをご利用いただいています。たとえば、さまざまなコンポーネントから完成したセットを製造し、直接発送できるため、お客様自身で組み立てる必要はありません。また、受け取りプロセスを容易にするために納品書にバーコードを印刷したり、お客様が提供したラベルを使用してパッケージにラベルを付けることもできます。

より複雑なアイテムの場合は、1 ～ 3 日以内に返信できるはずです。当社の製品またはサービスに関するその他の具体的なご質問がある場合は、電子メール info@novatekxm.com または電話 +86 13606090863 でお問い合わせください。